Jumaat, 12 Ogos 2022
14 Muharram 1444
biruhijauemasmerah

Pengurusan Kutipan Dan Ganti Rugi

A. Soalan Umum

1. Bagaimana semakan baki pinjaman / ganti rugi boleh dibuat?
2. Apakah yang perlu dilakukan sekiranya terdapat perubahan alamat/ maklumat perkhidmatan/ maklumat perhubungan?
3. Bagaimanakah cara untuk reset kata laluan MySELF?
4. Apakah maklumat yang perlu disediakan untuk semakan maklumat status bayaran balik?
5. Apakah nombor Akaun dan nombor bil untuk membuat bayaran balik?
6. Bagaimanakah kaedah bayaran balik pinjaman pelajaran/ ganti rugi Biasiswa Persekutuan?
7. Sekiranya saya membuat bayaran secara atas talian, saluran bayaran manakah yang perlu dipilih:
8. Rekod bayaran yang dipaparkan di MySELF berbeza dengan rekod simpanan saya, apakah yang perlu saya lakukan?
9. Saya telah selesai membuat bayaran balik pinjaman/ ganti rugi dan bagaimana cara untuk saya mendapatkan bukti penyelesaian bayaran?
10. Saya telah terlebih membuat bayaran balik pinjaman/ ganti rugi dan bagaimana cara untuk saya mendapatkan semula lebihan bayaran tersebut?
11. Apakah tindakan yang perlu saya lakukan sekiranya saya telah selesai membuat bayaran balik pinjaman/ ganti rugi, tetapi potongan gaji bulanan masih berjalan?
12. Sekiranya penjamin saya telah meninggal dunia, bolehkah saya menukar penjamin dan bagaimanakah caranya?
13. Nama saya telah disenaraihitam oleh JPA. Apakah yang harus saya lakukan?
14. Apakah tindakan penguatkuasaan yang dikenakan terhadap penama yang ingkar menjelaskan bayaran?
15. Kes saya telah dirujuk ke Jabatan Peguam Negara (JPN). Apakah yang harus saya lakukan?
16. Nama saya telah disenarai hitam oleh CTOS, Apakah yang harus saya lakukan?

B. SOALAN BERKAITAN PINJAMAN PELAJARAN PERSEKUTUAN

1. Siapakah yang dikehendaki membayar balik Pinjaman Pelajaran JPA?
2. Apakah kemudahan bayaran balik pinjaman pelajaran yang boleh dimohon oleh peminjam?
3. Sekiranya saya telah diluluskan penukaran pinjaman kepada kontrak berkhidmat dengan Kerajaan, kemudian saya meletakkan jawatan untuk berkhidmat di Sektor Swasta/GLC, adakah saya masih layak memohon kemudahan diskaun?
5. Saya telah dilantik sebagai penjawat awam setelah setahun saya membuat bayaran balik pinjaman. Adakah jumlah bayaran balik tersebut akan dibuat pulangan semula kerana peminjam yang berkhidmat dalam Perkhidmatan Awam akan diberi pengecualian bayaran balik sepenuhnya?
6. Saya kini sedang berkhidmat dalam Perkhidmatan Awam. Mengapa surat tuntutan yang saya terima menyatakan bahawa saya perlu membayar balik pinjaman 100% daripada nilai pinjaman? Berdasarkan perjanjian pinjaman telah menyatakan peminjam yang berkhidmat dengan Kerajaan akan diberi pengecualian balik pinjaman.
9. Apakah yang perlu dilakukan sekiranya seseorang peminjam itu mempunyai kekangan dalam membuat bayaran balik?

C. SOALAN BERKAITAN BAYARAN BALIK TUNTUTAN GANTI RUGI

1. Siapakah yang dikehendaki membayar balik tuntutan ganti rugi?
2. Berapakah jumlah tuntutan ganti rugi yang akan dikenakan ke atas saya sekiranya saya melanggar syarat perjanjian/ tidak memenuhi terma perjanjan?
3. Bilakah tempoh masa untuk menjelaskan tuntutan ganti rugi?
4. Apakah yang perlu dilakukan sekiranya saya mempunyai kekangan untuk menjelaskan keseluruhan ganti rugi dalam tempoh yang ditetapkan?